Nu ai nici un produs in cosul de cumparaturi

1. Site-ul de comert electronic www.oti.ro este proprietate a OTI SALES & DISTRIBUTION SRL denumit pe parcursul acestor termeni si conditii “oti.ro”
2. Accesand si afisand acest site, sunteti de acord in mod implicit si neconditionat cu urmatoarele prevederi. In acest sens recomandam citirea cu atentie a acestor Termeni si conditii.
OTI SALES & DISTRIBUTION SRL isi rezerva dreptul de a modifica si a adauga noi prevederi fara o notificare in prealabil.
3. Informatiile prezentate pe acest site nu au valoare de oferta angajanta pana in momentul in care dumneavoastra nu ati lansat o comanda si nu ati primit emailul de confirmare referitor la primirea acesteia.
4. Site-ul www.oti.ro prin intregul sau continut: imagini, texte, logouri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date, apartine OTI SALES & DISTRIBUTION SRL si include informatie protejata de legea copyright-ului. Referintele la materiale, echipamente si informatie privata apartinand altor companii, pot fi utilizate doar cu aprobarea expresa a tuturor partilor implicate.
5. OTI SALES & DISTRIBUTION SRL administreaza acest site cu rol principal in comert electronic, dar si de a informa, de a fi in contact cu dumneavoastra. Puteti descarca informatii de pe acest site, dar numai pentru scop necomercial si numai pentru a o utiliza in interesul dumneavoastra personal. Transmiterea, modificarea, reutilizarea, publicarea, raportarea sau utilizarea in orice mod a acestor informatii in scopuri publice sau comerciale, fara acordul scris al OTI SALES & DISTRIBUTION SRL sau al partenerilor sai sunt strict interzise.
6. Informatia inclusa in acest site poate contine inadvertente tehnice sau erori de scriere. OTI SALES & DISTRIBUTION SRL si partenerii sai asigura ca in cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date se vor lua toate masurile necesare pentru a va informa si, in cazul in care doriti, aveti posibilitatea de a anula comanda.
Clientul este orice persoana juridica sau orice persoana fizica cu varsta de peste 18 ani care are toate drepturile legale sa valideze o comanda. Selectand iconita “plata comenzii” Clientul confirma si garanteaza ca este in deplinatatea drepturilor legale sa accepte termenii si conditiile.
Inainte de a efectua prima comanda si de a personaliza spatiul virtual propriu, Clientul trebuie sa defineasca un nume si o parola formata din cel putin 6 caractere alfanumerice si care sa contina cel putin o cifra (un control pentru unicitatea inscrierii va fi efectuat de catre sistem). In cazul pierderii sau uitarii parolei aceasta poate fi regenerata accesand casuta “Contul meu” si introducand adresa de email, urmand ca noua parola sa fie transmisa prin email. Parola este strict confidentiala si va fi ceruta ori de cate ori Clientul va efectua o comanda online, fiind singurul responsabil de utilizarea acesteia. Important! Parola nu va fi folosita pentru efectuarea de plati online, aceasta va fi folosita doar in scopul inregistrarii Clientului in vederea efectuarii comenzilor online.
Pentru efectuarea de cumparaturi prin intermediul site-ului www.oti.ro, Clientul trebuie in prealabil sa isi creeze un cont de client:
a) fie inainte de a efectua orice cumparaturi, accesand butonul “Creeaza un cont”
b) fie in momentul adaugarii primului produs in cosul de cumparaturi.
Pentru a-si putea crea contul, Clientul trebuie sa adauge numele, prenumele, adresa electronica de mail si o parola. Aceste 4 elemente sunt confidentiale. Clientul va fi singurul responsabil de consecintele utilizarii contului sau pana la dezactivarea acestuia.
De asemenea, Clientului i se vor mai cere si alte informatii cu caracter personal, cum ar fi: sex, data de nastere, numar de telefon, adrese de livrare exacte si corecte, cod postal. Clientul se obliga sa furnizeze informatii corecte si sa le actualizeze in contul sau ori de cate ori apare o modificare. Aceste informatii sunt necesare in gestionarea comenzilor si a relatiilor comerciale dintre oti.ro si Client.
oti.ro nu poate fi tras la raspundere pentru informatii introduse eronat, din care pot decurge intarzieri de livrare sau alte probleme. In acest context toate taxele de transport efectuate pentru reexpedierea comenzii vor reveni in sarcina Clientului.
Istoricul tranzactiilor efectuate intre oti.ro si Client va putea fi consultat in orice moment pe site in rubrica ”Contul meu”, aici fiind afisate ultimele 20 de comenzi plasate.
Abonarea si dezabonarea la newsletter-ul site-ului www.oti.ro este gratuita si voluntara si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui email. Mesajele trimise respecta Legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este ea stipulata de legislatia romaneasca si internationala.
Utilizarea newsletter-ului se face in aceleasi conditii de limitare a raspunderii din punctul de vedere al continutului precum se autorizeaza si folosirea site-ului, in conditiile prevazute de prezentul document, iar politica de confidentialitate este descrisa pe larg in sectiunea urmatoare.
Oti Sales & Distribution SRL detine toate drepturile asupra continutului newsletter-ului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca si pentru informatiile publicate pe site, in concordanta cu prevederile acestui document.
Abonatii newsletter-ului oti.ro pot retrimite aceste comunicari comerciale si altor persoane, pe raspunderea lor si in conditiile in care nu au modificat nici structura, nici continutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonatii newsletter-ului oti.ro mesajele comerciale, se considera ca au fost informate in prealabil de catre abonati despre prevederile prezentului articol. In acest context, Oti Sales & Distribution SRL nu poate fi facut raspunzator sub nici o forma de actiunile abonatilor sai.
Oti Sales & Distribution SRL isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul oricarui abonat la newsletter, daca are orice fel de motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu respecta prevederile prezentului document.
Produsele comercializate pe oti.ro vor fi insotite de o descriere cat mai detaliata a acestora, permitand Clientului sa ia la cunostinta informatiile esentiale, inainte de a plasa o comanda finala/definitiva.
Prin efectuarea unei comenzi, Clientul recunoaste ca a luat la cunostinta toate datele afisate pe site despre produsele comandate (denumire, pret, greutate, cantitate, informatii speciale despre produs, etc.) si ca le accepta fara nicio rezerva.
Fisa detaliata cu informatii despre produs nu reprezinta o sursa contractuala, ci este cu titlu informativ. Ne straduim sa oferim informații exacte despre fiecare produs aflat la vanzare pe site-ul www.oti.ro, astfel incat sa nu intampinam situatii neplacute.
Ofertele de produse si preturile afisate de Oti.ro sunt valabile atata timp cat sunt vizibile pe site si in limita stocului disponibil. Produsele si ofertele valabile vor fi semnalizate pe site prin prezenta butonului “Adauga in cos”, in dreptul acestora. Simplul fapt de a adauga in cos produse nu inseamna si validarea automata a comenzii, existand posibilitatea ca intre momentul inceperii comenzii prin adaugarea produsului in cos si validarea acesteia de catre Client, produsul/produsele sa devina indisponibil/e.
Pentru evitarea situatiei descrise in paragraful anterior, oti.ro va depune toate eforturile necesare sa asigure disponibilitatea gamelor de produse si servicii oferite.
Preturile produselor si serviciilor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si au toate taxele incluse, cu exceptia taxelor de transport. Preturile sunt aplicabile in momentul validarii comenzii de catre Client. Preturile afisate nu includ T.V.A., iar toate modificarile legale survenite cu privire la cuantumul acestei taxe, se vor reflecta in pretul produselor si serviciilor prezente pe site in momentul intrarii in vigoare a actului normativ respectiv.
In cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele de date ale Oti.ro sau afisate gresit, iar livrarea nu a fost efectuata, acesta isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta Clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
Stimate Client,
Acum e mai simplu ca oricand sa alegi produsele Oti!
Fiecare comanda plasata de Luni pana Vineri inainte de ora 12:00 va fi predata curierului in aceeasi zi, cu estimare de livrare in urmatoarea zi lucratoare. De exemplu, daca ai plasat o comanda Luni la 10:30, vei primi produsele in cursul zilei de Marti, iar daca ai plasat comanda la 12:30, ea va fi ridicata de curier Marti si va fi livrata Miercuri (exemplul este valabil pentru zilele lucratoare).
Asiguram transportul direct la punctul de lucru sau puteti opta pentru a ridica comanda din sediul Fan Courier cel mai apropiat. Produsele comandate vor fi livrate prin reteaua FAN Courier. Taxa de livrare se calculeaza in functie de destinatie si de greutatea coletului si se afiseaza automat in cosul de cumparaturi inainte de a finaliza Comanda.
Termene de livrare
In conditii normale, termenul de livrare al produselor cumparate prin intermediul magazinului online oti.ro se incadreaza intre 1 zi si 2 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii, in intervalul orar selectat de dumneavoastra in momentul lansarii comenzii. In cazul in care exista exceptii de la aceasta regula, veti fi instiintat de indata prin intermediul unei convorbiri telefonice generate de operatorii nostri sau prin intermediul email-ului, asteptandu-se acceptul dumneavoastra corespunzator termenului de livrare.
Deschiderea coletului la livrare
La oti.ro platesti dupa ce deschizi coletul si te asiguri ca ai primit in stare perfecta ce ai comandat. Serviciul „Deschiderea coletului la livrare” este valabil atat pentru persoanele fizice, cat si pentru persoanele juridice ce au achizitionat produse de pe www.oti.ro. Acesta ofera clientilor posibilitatea de a verifica daca produsul/produsele comandate se prezinta in stare perfecta la livrare.
Serviciul "Deschiderea coletului la livrare" este valabil doar pentru produsele care sunt expediate prin intermediul firmei de curierat Fan Courier si daca soliciti in mod expres acest serviciu echipei noastre de Vanzari inainte de trimiterea coletului.
Tariful acestei optiuni este 5 lei/expeditie fara TVA.
Acest serviciu iti ofera doar posibilitatea de a verifica daca produsul se prezinta in stare perfecta (este sigilat, nu prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de tip estetic), NU si posibilitatea de a verifica tehnic (testa/proba) produsul.
“Deschiderea coletului la livrare” este un serviciu care se aplica tuturor produselor comercializate pe site-ul www.oti.ro. In momentul livrarii comenzii poti solicita curierului deschiderea coletului pentru a verifica starea produsului/produselor. In cazul comenzilor ce contin mai multe produse, daca in urma deschiderii coletului/coletelor la livrare constati ca unul dintre produse nu se afla in stare perfecta si decizi refuzarea acestuia, procedura implica returul intregii comenzii, implicit a tuturor produselor livrate.
Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsul comandat nu se afla în stare perfecta de livrare si prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de tip estetic, poti refuza comanda. Procedura de refuzare a comenzii are loc prin completarea unui proces verbal de constatare, de catre curier impreuna cu clientul. Procesul verbal de constatare se poate intocmi doar in prezenta curierului in momentul livrarii, ulterior, dupa ce curierul a plecat de la destinatie Procesul verbal nu mai poate fi completat. In cazul in care ai optat pentru plata ramburs, solicitarea pentru deschiderea coletului se poate efectua inainte de a achita comanda sau dupa ce ai achitat comanda, doar in prezenta curierului.
Daca ai achitat comanda online si in urma deschiderii coletului ai decis returnarea produsului, suma achitata online va fi restituita in cont in cel mai scurt timp. In cazul returului prin intermediul serviciului “Deschiderea coletului la livrare”, taxele de transport sunt asigurate de catre vanzator.
NOTA: Verifica coletele in momentul livrarii, orice reclamatie ulterioara conform careia coletul a ajuns deteriorat este nula!
DISCLAIMER: FAN Courier lucreaza dupa programe si organizari proprii, independente de cele ale vanzatorului si care nu sunt afectate de programul firmei. Eventualele intarzieri ce pot aparea in procesul de livrare tin strict de firmele de transport. Livrarea prin intermediul FAN Courier se realizeaza conform standardelor si procedeelor specific implementate si folosite de catre aceasta firma. Nu suntem raspunzatori de intarzierile sau erorile provocate din vina acestei firme. FAN Courier dispune de agentii in orice judet de pe teritoriul Romaniei, agentii prin care va trece fiecare expeditie din acea zona. Localitatile aflate la distante indepartate de agentia teritoriala pot avea intarzieri la livrare.
Clientii oti.ro pot achita contravaloarea produselor achizitionate folosind urmatoarele metode de plata: plata online prin card bancar, plata in numerar sau ramburs la livrare si plata prin transfer bancar (ordin de plata).
Clientii pot achita produsele comandate in momentul lansarii comenzii prin selectarea metodei de plata online prin card bancar. Platile online sunt procesate de LibraPay, fiind acceptate cardurile Visa, Visa Electron, Mastercard si Maestro. Datele cardului bancar nu vor fi stocate pe serverele oti.ro sau LibraPay. De asemenea, pentru a asigura securitatea tranzactiilor este folosit sistemul 3D Secure.
Clientii pot opta de asemenea pentru plata integrala in numerar in momentul livrarii produselor comandate. Contravaloarea totala a comenzii este cea din momentul confirmarii telefonice a comenzii.
Punctele de fidelitate se pot acorda numai persoanelor care au creat cont valid de client in www.oti.ro la fiecare produs achizitionat, ca modalitate de recompensare a fidelitatii lor.
La 1 RON cheltuiti primiti 10 punct bonus.
Valoarea unui punct de fidelitate este de 0.003 RON (ex. 10 puncte = 0.03 RON).
Pentru a putea folosi Punctele de fidelitate este necesar ca in contul dvs. sa aveti puncte in valoare de minim 1 RON (10 puncte).
Pentru a putea folosi Punctele bonus intr-o comanda, aceasta trebuie sa fie in valoare de minim 50 RON.
Nu este obligatoriu sa folositi toate punctele din cont pentru a obtine discount la o comanda, avand posibilitatea de a folosi exact numarul de puncte dorit de dvs. (care sa echivaleze cu o suma intreaga, fara zecimale).
Punctele aferente unei comenzi vor intra in contul dvs. doar in momentul in care suma achitata pentru acestea comanda intra in contul nostru (instant pentru comenzile platite online cu card, 7-14 zile lucratoare pentru comenzile online achitate ramburs).
In cazul comenzilor cu plata ramburs, punctele aferente acestora vor fi afisate in detaliile contului dvs. dar nu vor putea fi folosite, fiind cu stare "In asteptare". Acestea vor deveni active in momentul in care suma aferenta comenzii intra in contul nostru.
Daca anulati o comanda in care ati folosit puncte de fidelitate, acestea va vor fi returnate in cont.
Punctele folosite pentru a obtine discount din valoarea unei comenzi sunt considerate consumate in momentul in care achitati factura aferenta acesteia.
Daca anulati o comanda, punctele pe care urma sa le primiti in baza acesteia vor fi de asemenea anulate.
Punctele nu pot fi transferate dintr-un cont de client in altul.
Punctele nu pot fi preschimbate in bani.
oti.ro va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative:
Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
Poti returna orice produs pe care il primesti cu defect de fabricatie, in termen de 30 de zile de la data livrarii.
Toate produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit. Nu putem accepta produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate sau care au fost deteriorate de catre tine: urme de uzura sau folosire excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice/electrice; de asemenea, nu putem accepta produsele care nu sunt insotite de toate accesoriile.
Trebuie sa returnezi produsele in ambalajul original, insotite de etichetele initiale, intacte si toate documentele cu care ti-au fost livrate.
Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si vrei sa le returnezi pe toate, doar unul dintre produse poate fi desigilat, restul de produse le putem accepta doar daca sunt sigilate.
oti.ro va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 zile de la data informarii OTI SALES & DISTRIBUTION SRL de catre Client asupra deciziei sale de retragere din contract. OTI SALES & DISTRIBUTION SRL va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care OTI SALES & DISTRIBUTION SRL nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul (se va lua data cea mai recenta).
Daca nu se specifica altfel, produsele au garantie 30 zile.
In aceasta perioada vom asigura inlocuirea produsului sau restituirea banilor in termen de 14 zile de la notificarea clientului si verificarea defectului de fabricatie al produsului de catre Oti. Cheltuielile de transport in cazul unui produs neconform produs din vina Oti sunt suportate de acesta.
Pentru a beneficia de garantie, produsele trebuie sa fi fost folosite conform scopului pentru care au fost facute.
OTI SALES & DISTRIBUTION SRL stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizam. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De aceste promotii beneficiaza doar comenzile care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp specificata in regulament si in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.
Utilizatorii care acceseaza site-ul www.oti.ro pot face comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. OTI SALES & DISTRIBUTION SRL isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia, de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contine virusi, texte reprezentand mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.
OTI SALES & DISTRIBUTION SRL nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicari electronice, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site, conform articolelor din acest document. In cazul trimiterii unor informatii, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii OTI SALES & DISTRIBUTION SRL dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui prin orice mijloc media oriunde.
Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.
Confidențialitatea datelor dumneavoastra este unul dintre angajamentele noastre fundamentale la Oti Sales & Distribution SRL (împreună denumite "oti.ro" sau "noi"), inclusiv la Oti General Trading SRL.
Prin urmare, ne străduim să vă procesăm datele personale în conformitate cu principiile stabilite în legislația privind protecția datelor aplicabilă în România, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46 / CE ("GDPR"). Datele personale reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, iar o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un număr de identificare sau la unul sau mai mulți factori specifici fizic, psihologic, mental, identitate economică, culturală sau socială.
Această politică de confidențialitate privește datele personale ale clienților noștri, partenerilor noștri de afaceri, altor persoane care ne contactează și care ne vizitează și ale reprezentanților acestora, potențiali angajați, stagiari sau asociați și se aplică datelor colectate prin intermediul site-ului nostru, oti.ro, precum și tuturor celorlalte date cu caracter personal pe care le colectăm prin e-mail sau prin alte contacte offline. Politica de confidențialitate descrie:
• scopurile pentru care colectăm și folosim datele dvs. personale;
• temeiurile de prelucrare pentru astfel de scopuri;
• categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm și procesăm;
• durata procesării acestor date;
• drepturile dumneavoastră în calitate de persoane vizate și modul în care le puteți exercita;
• persoanele cărora le putem dezvălui datele personale
OBIECTIVE, TEMEIURI PENTRU PROCESARE ȘI CATEGORII DE DATE PERSONALE
În contextul interacțiunii cu oti.ro, dumneavoastră, ca persoană fizică, vă putem supune activitățile de prelucrare a datelor pe care le efectuăm. Prin urmare, utilizăm datele dvs. personale în următoarele cazuri:
1. Dacă sunteți client sau potențial client al oti.ro:
1.1. Oferind serviciul de comercializare produse online solicitat de la noi
Folosim datele dvs. personale relevante pentru a pregăti și a furniza serviciile solicitate de la noi. De exemplu, procesarea comenzii si livrarea acesteia catre dvs., ne bazăm în acest caz pe contractul dintre noi ca motiv de procesare.
1.2. Comunicarea cu tine
Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. și cu orice alte aspecte relevante legate de afaceri. De asemenea, ne bazăm, în acest caz, pe contractul dintre noi ca motiv pentru procesare.
1.3 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege și de statutul care reglementează profesia/activitatea de comert online.
Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor bazate pe obligații sau obligații legale impuse comertului online prin statutul care guvernează comertul online (de exemplu, o obligație de know-your-client sau anti-money-laundering). În acest caz, motivele pentru prelucrare sunt obligația legală.
1.4 Trimiterea de oferte și buletine informative
Putem, de asemenea, să folosim datele dvs. de contact pentru a vă furniza în formă electronică buletinele noastre de știri specializate sau ofertele relevante, dar numai dacă v-ați abonat și, prin urmare, v-ați dat acordul expres pentru o astfel de prelucrare. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul, exprimându-vă opțiunea de a nu primi buletinele de știri în viitor făcând clic pe "Dezabonare" atunci când primiți e-mailul respectiv sau scrieți la comenzi@oti.ro .
Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt numele, adresa de e-mail, telefonul, faxul, precum și alte date personale pe care ni le puteți furniza direct.
2. Dacă sunteți reprezentant sau persoană de contact a unui client sau potențial client al magazinului online oti.ro
2.1. Furnizarea serviciilor solicitate de la noi
Folosim datele dvs. personale relevante pentru a pregăti și a furniza serviciile solicitate de la noi. De exemplu, putem folosi datele personale pentru a gestiona relația cu clientul pe care îl reprezentați sau este posibil să ne bazăm pe datele dvs. personale în activitatea de marketing online ne bazăm în acest caz pe interesul legitim în furnizarea serviciilor noastre în funcție de domeniul nostru de activitate și gestionarea relației cu clienții noștri.
2.2. Comunicarea cu tine
Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. și cu orice alte aspecte relevante legate de afaceri. De asemenea, ne bazăm, în acest caz, pe interesul legitim de a furniza serviciile noastre în funcție de domeniul nostru de activitate.
2.3 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege și de statutul care guvernează profesia/activitatea de comert online.
Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor bazate pe obligații legale sau asupra obligațiilor impuse comertului online prin statutul care guvernează comertul online (de ex., O obligație de know-your-client). În acest caz, temeiurile pentru prelucrare sunt obligația legală.
2.4 Trimiterea de buletine informative și oferte.
De asemenea, putem utiliza datele dvs. de contact pentru a vă furniza în formă electronică buletinele informative și ofertele noastre de specialitate, dar numai dacă v-ați abonat și, prin urmare, v-ați dat acordul expres pentru o astfel de prelucrare. Puteți oricând să vă retrageți acordul, exprimându-vă opțiunea de a nu primi buletinele de știri în viitor făcând clic pe "Dezabonați" atunci când primiți e-mailul respectiv sau scrieți la comenzi@oti.ro .
În toate cazurile, datele sunt furnizate fie direct de dvs., fie de către un client. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt, în general, numele, poziția, adresa de e-mail, telefonul, faxul, adresa, datele de identificare, precum și alte date cu caracter personal furnizate către oti.ro de obicei de dvs. pentru a îndeplini scopurile de mai sus
3. Dacă sunteți angajat sau alt colaborator al unui client sau potențial client
3.1. Furnizarea de servicii solicitate de la noi
Folosim datele dvs. personale relevante pentru a pregăti și a furniza serviciile solicitate de la noi. De exemplu, putem utiliza datele personale pentru a gestiona relația cu clientul pe care îl reprezentați sau este posibil să ne bazăm pe datele dvs. personale în activitatea de magazin online. Noi ne bazăm în acest caz pe interesul legitim în furnizarea serviciilor noastre în funcție de domeniul nostru de activitate.
3.2. Comunicarea cu tine
Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. și cu orice alte aspecte relevante legate de afaceri. De asemenea, ne bazăm, în acest caz, pe interesul legitim de a furniza serviciile noastre în funcție de domeniul nostru de activitate.
3.3 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege și de statutul care guvernează profesia
Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor pe baza obligațiilor legale sau a obligațiilor impuse comertului online prin statutul care guvernează profesia/activitatea de comert online (de exemplu, o obligație de know-your-client). În acest caz, motivele pentru prelucrare sunt obligația legală.
3.4 Trimiterea buletinelor informative și a ofertelor
Putem, de asemenea, să folosim datele dvs. de contact pentru a vă furniza în formă electronică buletinele informative și ofertele noastre de specialitate, dar numai dacă v-ați abonat și, prin urmare, ați dat consimțământul dumneavoastră expres la o astfel de prelucrare. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul, exprimându-vă opțiunea de a nu primi buletinele de știri în viitor făcând clic pe "Dezabonați" atunci când primiți e-mailul respectiv sau scrieți la comenzi@oti.ro .
În toate cazurile, datele sunt furnizate fie direct de dvs., fie de către un client. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt, în general, numele, poziția, adresa de e-mail, telefonul, faxul, adresa, datele de identificare, precum și alte date cu caracter personal furnizate oti.ro de obicei de dvs. pentru a îndeplini scopurile de mai sus.
4. Dacă sunteți partener de afaceri al Oti Sales & Distribution SRL
4.1. Menținerea relației noastre contractuale cu dvs.
Folosim datele dvs. personale relevante pentru a ne mentine relatia contractuala cu dumneavoastra. Ne bazăm în acest caz pe îndeplinirea acordului nostru ca motiv de procesare.
4.2. Comunicarea cu tine
Utilizăm datele dvs. de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu orice probleme relevante legate de afaceri. De asemenea, ne bazăm, în acest caz, pe îndeplinirea acordului nostru ca motiv pentru procesare.
4.3 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege și de statutul care guvernează profesia/activitatea.
Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor pe baza obligațiilor legale sau a obligațiilor impuse comertului online de statutul care guvernează profesia/activitatea. În acest caz, motivul procesării este obligația legală.
Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt numele, adresa de e-mail, telefonul, faxul, precum și alte date personale pe care ni le puteți furniza direct.
5. Dacă sunteți reprezentant, persoană de contact, angajat sau alt colaborator al partenerului de afaceri al Oti Sales & Distribution SRL
5.1. Menținerea relației noastre contractuale cu partenerul nostru de afaceri
Folosim datele personale relevante pentru a ne menține relația contractuală cu partenerul nostru de afaceri. În acest caz, ne bazăm pe interesul legitim de a asigura că relația contractuală este gestionată în mod corespunzător.
5.2. Comunicarea cu tine
Utilizăm datele dvs. de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu orice probleme relevante legate de afaceri. De asemenea, în acest caz, ne bazăm pe interesul legitim de a asigura că relația contractuală se desfășoară în mod adecvat.
5.3 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege și de statutul care guvernează profesia/activitatea.
Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor pe baza obligațiilor legale sau a obligațiilor impuse comertului online de statutul care guvernează profesia/activitatea. În acest caz, motivele pentru prelucrare sunt obligația legală.
În toate cazurile, datele sunt furnizate fie direct de dvs., fie de partenerul de afaceri. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt, în general, numele, poziția, adresa de e-mail, telefonul, faxul, adresa, datele de identificare, precum și alte date cu caracter personal furnizate oti.ro, de obicei de către dvs., de mai sus.
6. Dacă sunteți un solicitant de loc de muncă / stagiu:
Folosim datele personale conținute în CV-urile pe care le primim pentru a evalua calificările solicitanților pentru o funcție în cadrul Oti Sales & Distribution SRL, inclusiv în legătură cu programul nostru de stagii. Ne bazăm procesarea pe baza încheierii și executării acordului.
Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt numele dvs., adresa de e-mail, telefonul, faxul, adresa, datele personale incluse în CV-uri, detalii despre educație și formare, calificările profesionale, precum și alte date personale pe care le puteți furniza direct.
7. Dacă sunteți vizitator al sediului nostru:
Noi folosim datele dvs. personale pentru a asigura securitatea spațiilor, a bunurilor și a personalului nostru. În acest caz, procesarea datelor noastre se bazează pe interesul legitim al magazinului online, si anume protejarea acestor spații, active și personal.
Categoriile de date prelucrate în acest context sunt numele dvs., precum și alte date personale pe care ni le puteți furniza direct.
8. Dacă sunteți utilizator al site-ului nostru de internet:
Folosim datele personale pe care le colectăm de la dvs. când vizitați site-ul nostru de internet, oti.ro pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți conținutul site-ului. Ne bazăm această activitate de prelucrare a datelor asupra interesului nostru legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului nostru de internet, precum și îmbunătățirea acestuia.
Categoriile de date prelucrate în acest context sunt ora și data accesării site-ului Internet și adresa IP din care a fost accesat site-ul nostru de internet.
Pentru toate categoriile de persoane vizate de mai sus, este posibil să vă procesăm datele și în contextul modificărilor structurale sau al tranzacțiilor similare care implică orice entitate cu care subscrisa colaborează. În acest caz, motivele prelucrării pot fi reprezentate de obligația legală (în cazul în care oti.ro este obligată din punct de vedere juridic să divulge anumite date cu caracter personal autorităților publice), executarea contractului încheiat cu oti.ro în contextul unei astfel de tranzacții (dacă sunteți parte la un astfel de acord) sau interesul legitim al oti.ro de a efectua tranzacția în modul cel mai eficient (în restul cazurilor)
FURNIZAREA DATELOR PERSONALE
Atunci când datele sunt solicitate direct de la dvs., vă solicităm să furnizați toate categoriile de date cu caracter personal pe care le solicităm în scopurile menționate mai sus, deoarece altfel nu vom putea să ne desfășurăm activitatea (inclusiv, printre altele, serviciile noastre).
Dacă furnizați la oti.ro datele personale ale altor persoane fizice, vă rugăm să le comunicați înainte de dezvăluire modalitățile în care oti.ro intenționează să proceseze datele personale, așa cum este descris în această politică de confidențialitate.
DEZVALUIREA DATELOR PERSONALE
Deși, de regulă, nu vom dezvălui datele dvs. personale unor terțe părți, putem:
• să dezvăluim datele de contact afiliaților noștri în oti.ro;
• dacă este în interesul dumneavoastră și este necesar, dezvăluim datele cu caracter personal relevante autorităților publice în cursul unor anchete judiciare sau administrative.
DURATA PROCESARII
Intenționăm să păstrăm datele dvs. personale atât pe durata contractului nostru, daca este cazul, cât și ulterior, în conformitate cu politicile noastre interne și obligațiile legale care ne revin.
În cazul în care datele nu sunt colectate în contextul unui contract, aceste date vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru atingerea scopului colectării datelor preconizate
DREPTURILE TALE
În calitate de persoane vizate, GDPR vă oferă o serie de drepturi, inclusiv:
• dreptul de acces - vă permite să obțineți confirmarea că datele dvs. personale sunt prelucrate de noi și, in caz afirmativ, detaliile relevante ale acestor activități de prelucrare;
• dreptul la rectificare - permițându-vă să rectificați datele dvs. personale dacă sunt incorecte;
• dreptul de a șterge sau „dreptul la uitare” - permițându-vă să obțineți ștergerea datelor dvs. personale în anumite cazuri (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate);
• dreptul la restricții - permițându-vă să obțineți restricția de prelucrare a datelor dvs. personale în anumite cazuri (de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor dvs. personale, pentru o perioadă care ne permite să verificăm o astfel de exactitate);
• dreptul de a formula obiecții - permițându-vă să vă opuneți prelucrării în continuare a datelor dvs. personale în condițiile și limitele stabilite de lege;
• dreptul la portabilitatea datelor - permițându-vă să primiți datele personale referitoare la dvs. pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, frecvent utilizat și care poate fi citit de computer sau să transmiteți aceste date unui alt controlor de date.
Suntem bucuroși să vă asigurăm exercitarea acestor drepturi.
Puteți să vă exercitați drepturile menționate mai sus și să aflați mai multe despre aceste drepturi, depunând la noi, în calitate de operator de date, o solicitare scrisă la OTI SALES & DISTRIBUTION SRL, Adresa: Bd. Theodor Pallady nr. 51, Cladire Centru de Calcul, Et. 1, Sector 3, Bucuresti, Cod Postal: 032258 sau prin e-mail la comenzi@oti.ro .
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de protecție a datelor.
Ne angajăm să tratăm întotdeauna cererile dvs. cu cea mai mare atenție și să raspundem întrebărilor pe care le aveți în cel mai scurt timp posibil.
VERSIUNI LA ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE
Această politică de confidențialitate este în vigoare de la 17 mai 2018.
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată din când în când. Orice actualizare va deveni aplicabilă în termen de 15 zile de la publicarea noii versiuni pe site-ul oti.ro.
Site-ul https://www.oti.ro utilizeaza cookie-uri.
Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea “cookie”-urilor utilizate de site-ul https://www.oti.ro
De asemenea, sunt prezente si cateva link-uri utile legate de acest subiect. In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii si ele nu se regasesc mai jos, ne puteti contacta la: comenzi@oti.ro
Va rugam sa cititi cu atentie informatiile care urmeaza:
Acest website poate folosi cookie-uri atat proprii, cat si provenind de la terti, pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.
In ceea ce numim “web 2.0”, “cookie”-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi:
Un “Internet Cookie” (termen cunoscut si ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur si simplu “cookie”) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Mozilla Firefox) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard-drive-ul utilizatorului).
Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserver-ul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserver-ului respectiv. Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.
Exista 2 categorii mari de cookie-uri:
Un cookie contine informatii care fac legatura intre un web browser (utilizatorul) si un web server anume (website-ul). Daca un browser acceseaza acel web server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta. Cookie-urile asigura userilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile multor website-uri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex - preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.
Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata de utilizatorul a parasit website-ul iar unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website ('cookie-uri permanente'). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browser-ului.
Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/ furnizori (ex: news box, un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului si ele se numesc “third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
Anumite cookie-uri pot proveni de la terti.
Acest tip de cookie retine preferintele utilizatorului pe acest site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului (Ex: lista produselor recent vizualizate, preferintele de moneda ale utilizatorului, tipul de terminal folosit - desktop sau mobile, numarul de produse adaugate in cosul de cumparaturi etc.).
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a stabileste din ce tara proveniti, sunt complet anonime si sunt folosite doar pentru a targeta continutul (Ex: stocarea codul de tara, in urma detectiei automate in functie de IP).
Aceste cookie-uri stocheaza datele specifice ale unui anumit utilizator (codul de utilizator, adresa de email, preferintele de retinere a datelor de autentificare in cont). Atunci cand va inregistrati pe acest site, generam un cookie care ne anunta daca sunteti inregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arata contul cu care sunteti inregistrat si pentru a va afisa informatiile asociate contului.
Cookie-ul de sesiune este generat automat in momentul accesarii site-ului si este utilizat pentru managementul aplicatiilor web (protocol HTTP, completarea anumitor formulare, interactiunea cu anumite elemente din site etc.). Acest cookie se sterge automat la inchiderea browser-ului.
Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii sau pentru a customiza o aplicatie. Aceste cookie-uri pot proveni din partea unor terti precum servicii de Web Analytics (Ex: Google Analytics), publicitate (Ex: AdSense), platforme de tip social media (Ex: Facebook), aplicatii de consiliere a clientilor de tip chat etc. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site. De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.
Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserver-ul va recunoaste browser-ul pana cand cookie-ul expira sau este sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet ( ex: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui user logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi).
Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online - ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuintari importante ale cookie-urilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
Cookie-urile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi. Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookie-urile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware. In general browser-ele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site. Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browser-ul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea Wi-Fi nesecurizata). Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookie-urilor pe servere. Daca un website nu solicita browser-ului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browser-ele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.
Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.
Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca nevigati fara griji insa cu ajutorul cookie-urilor:
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online. Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti seta browser-ul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii. Toate browser-ele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “Optiuni” sau in meniul de “Preferinte” al browser-ului tau. Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele link-uri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea “Ajutor” a browser-ului pentru mai multe detalii.
Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, puteti consulta si site-ul: youronlinechoices.com/ro
Daca doriti sa afli mai multe informatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele link-uri:
Oti Group este o companie romaneasca specializata pe piata consumabilelor de curatenie, articolelor de menaj si produse de unica folosinta, existenta pe piata inca din anul 1998.
Produsele Oti sunt adaptate necesitatilor si gusturilor clientilor, au o calitate verificata dupa standarde de la care nu se abat. Gama de produse Oti este diversificata si cuprinde mii de articole de cea mai buna calitate la un pret competitiv pe piata de profil din Romania.
Shop-ul online www.oti.ro se adreseaza tuturor clientilor din toate tipurile de business: HoReCa, magazine, benzinarii, florarii, bacanii, fabrici, cladiri publice, institutii ale statului, clinici, farmacii, sali de sport, saloane de infrumusetare.
Toti clientii care aleg sa cumpere de pe magazinul online www.oti.ro beneficiaza de un pachet complet de servicii: consiliere gratuita si specializata pe nevoi, raport optim calitate/pret, constanta in calitate, facilitati de plata, transport oriunde in tara in timp record, promptitudinea procesarii comezilor si profesionalismul echipei Oti.
Datele de identificare si de contact ale OTI SALES & DISTRIBUTION SRL sunt urmatoarele:
OTI SALES & DISTRIBUTION SRL